Federação amplia capilaridade e aposta em transformação digital para fortalecer farmácias associadas em todo o país
A Febrafar (Federação Brasileira das Redes Associativistas e Independentes de Farmácias) iniciou 2025 com desempenho expressivo, consolidando sua posição como o agrupamento mais dinâmico do varejo farmacêutico nacional. Com um crescimento de 15,5% no acumulado dos últimos 12 meses até janeiro, a federação alcançou faturamento de R$ 37,16 bilhões, superando a média de crescimento do setor, que foi de 12,95%. Esse avanço elevou sua representatividade para 16,6% do total do mercado farmacêutico, ante 14,3% em 2021.
A força da Febrafar está ancorada em sua capilaridade e estrutura: são 17.088 lojas distribuídas em 3.533 municípios brasileiros — cobrindo 63% das cidades do país — e presença em todas as 27 unidades federativas. A performance superior reflete a estratégia da federação em oferecer suporte às farmácias associadas por meio de ferramentas de gestão, ações de marketing e apoio à digitalização.
Digitalização e experiência do consumidor como diferenciais
Segundo Edison Tamascia, presidente da Febrafar, o sucesso das redes associadas vai além da política de preços. “Hoje, o consumidor busca uma experiência completa. Trabalhamos para que nossas redes estejam preparadas para entregar valor por meio de inovação, atendimento qualificado e soluções tecnológicas”, afirma.
A digitalização, que desponta como um dos principais desafios e oportunidades do setor, tem sido central na atuação da Febrafar. Farmácias que adotaram ferramentas como delivery, gestão digital de estoques e canais de comunicação online estão mais bem posicionadas para se manter competitivas em um mercado cada vez mais exigente.
Tamascia também alerta para a importância da presença digital: “Não basta estar online, é preciso se comunicar de forma eficaz com o público. Plataformas como o Google Meu Negócio, redes sociais e aplicativos são essenciais para fidelizar clientes”. Ele ressalta ainda que farmácias que ignorarem essa realidade correm o risco de desaparecer da percepção dos consumidores.
Associativismo como ferramenta estratégica
Para Tamascia, o associativismo é uma resposta eficaz aos desafios enfrentados por farmácias independentes e redes regionais. No entanto, ele destaca que o modelo deve evoluir. “É preciso ir além da compra coletiva. As associações devem capacitar seus membros com ferramentas para transformação digital, gestão estratégica e oferta de serviços mais completos”, pontua.
Tendências: portfólio ampliado e visão estratégica
O presidente da Febrafar também projeta que a diversificação do portfólio será determinante para o crescimento contínuo das farmácias. “Ao agregar produtos de bem-estar, cuidados pessoais e cosméticos, as farmácias atendem de forma mais completa às novas demandas do consumidor”, diz.
Tamascia conclui que o setor farmacêutico vive uma transformação contínua que exige visão estratégica, capacidade de adaptação e foco na experiência do cliente. A trajetória da Febrafar indica que, com inovação e união, é possível crescer acima da média e conquistar fatias cada vez maiores do mercado.
