Setor farmacêutico norte-americano redesenha estratégias entre consolidação do canal físico e expansão digital, abrindo novas oportunidades para marcas de medicamentos OTC.
O mercado farmacêutico dos Estados Unidos vive uma fase de transição marcada pela redução gradual da presença física das grandes redes e pelo fortalecimento do comércio eletrônico. Nos últimos anos, players tradicionais como Rite Aid, Walgreens e CVS revisaram suas operações, com anúncios de fechamento de lojas, ao mesmo tempo em que reforçam a integração vertical e o foco em serviços de saúde.
Enquanto isso, de acordo com dados divulgados pela Euromonitor International o espaço ocupado por medicamentos OTC e categorias relacionadas em farmácias físicas vem diminuindo, sendo absorvido pelo e-commerce, que alcançou 13,7% do mercado OTC em 2024, frente a 12,8% no ano anterior. Essa expansão digital tem permitido tanto o fortalecimento de marcas estabelecidas quanto a entrada de novos players, especialmente aqueles alinhados às tendências de ingredientes e bem-estar.
A Amazon consolidou sua posição como líder em OTC online ao combinar aquisições estratégicas, como a PillPack e a One Medical, com investimentos em telessaúde e inteligência artificial aplicada à experiência do consumidor. O Walmart, por sua vez, reforçou sua infraestrutura de prescrição digital e logística, ampliando a conveniência de seus serviços.
Apesar do avanço do canal online, o offline continua sendo predominante: em 2024, 86% dos gastos com medicamentos OTC ocorreram em pontos físicos. Para especialistas, o modelo de farmácias físicas tende a evoluir para estruturas menores e mais focadas em saúde e bem-estar, mantendo sua relevância na cadeia de valor do setor farmacêutico norte-americano.
