Estudo da Worldpanel By Numerator mostra que brasileiros compram com mais frequência, menor volume por visita e maior presença de produtos premium, exigindo estratégias de precificação e omnicanalidade
Um levantamento recente da Worldpanel By Numerator revela mudanças importantes no comportamento de compra do consumidor brasileiro, com impacto direto sobre estratégias de indústria e varejo. O estudo, apresentado em webinar em novembro, analisou dados do terceiro trimestre de 2025 (3T25) e indica que os brasileiros mantêm frequência elevada de visitas ao ponto de venda (PDV), mas reduzem o volume adquirido por viagem, refletindo uma jornada de consumo mais consciente e diversificada.
Nos últimos três anos, a frequência de visitas ao PDV para missões de abastecimento aumentou 32%, passando de 19 vezes por ano, em 2024, para 24 vezes em 2025. Apesar de comprar menos unidades por visita (de 27 para 22), o consumidor amplia o número de categorias incluídas na cesta, que subiu de 33 para 36 itens, enquanto o gasto médio por compra diminuiu de R$ 158 para R$ 138.
Entre os diferentes tipos de missões de compra, a abastecimento registrou crescimento de 2 pontos percentuais, enquanto reposição (-0,7 p.p.), proximidade (-1,4 p.p.) e urgência (-0,3 p.p.) apresentaram queda. Além disso, a cesta de abastecimento tem registrado maior presença de produtos premium, contrariando a tendência histórica de priorizar itens econômicos. A estratégia observada é optar por embalagens menores, que permitem acesso a produtos de valor mais elevado sem comprometer o orçamento do consumidor.
O estudo também apontou variações significativas ao longo do mês. No início do mês, 27% das compras concentram-se em mercearia salgada, bebidas e higiene e beleza; meio do mês, 22% das compras destacam mercearia doce e bazar; enquanto no final do mês, 31% das ocasiões envolvem OTC, higiene e beleza, pet, limpeza, commodities e perecíveis, sendo esse período crucial para missões de abastecimento.
Diferenças regionais também foram observadas. No Norte, Nordeste, Grande São Paulo e Interior de SP, os consumidores mantêm maior volume por lar e frequência elevada de visitas, ampliando a missão de abastecimento. No Centro-Oeste, ocorre menor volume por lar e retração nas visitas. Já no Sul e Grande Rio de Janeiro, o volume por lar permanece estável, com crescimento da missão de abastecimento na Grande RJ. Em regiões como Leste (MG e ES) e Interior RJ, o padrão se inverte, com menos viagens, mais produtos por carrinho e crescimento da missão de abastecimento.
Para Cynthia Guimarães, Account Manager da Worldpanel By Numerator, compreender essas nuances é essencial para que indústria e varejo adotem estratégias eficazes de omnichannel, precificação segmentada e gestão de portfólio, garantindo maior conversão e engajamento do consumidor em todas as etapas da jornada de compra.
O estudo reforça que, em um cenário de consumidores mais conscientes, embalagens menores e produtos premium se consolidam como ferramentas estratégicas para ampliar o acesso e a frequência de compra sem comprometer o ticket médio.
